Incrementar la presència a internet i interactuar amb els clients actuals o potencials
Marketing social – SMM (Social Media Marketing)
Les xarxes socials són una eina de comunicació molt important ja que ens permet compartir informació en dues direccions, per una banda fer arribar de forma inmediata comunicats de la nostra empresa als nostres seguidors en les diferents xarxes socials i per altre banda, captar on es parla i com es parla dels nostres productes o serveis.
Avantatges del marketing social – SMM (Social Media Marketing)
Més presència online
La informació aportada en les xarxes socials ens permet augmentar la visibilitat i presència online, fet que es tradueix en un major índex de penetració a la xarxa.
Millorar del posiconament natural i incrementar el tràfic
Una comunicació ben estructurada i enfocada als objectius, ens pot permetre millorar el posicionament natural en els buscadors (SEO), ja que incrementa la informació sobre els nostres productes o serveis i potencia links cap a la nostra web corporativa.
Branding
Reforç de la imatge de marca a internet potenciant la presència en les diferents xarxes socials, webs de referència del sector, col·laboració amb blog generadors de continguts en el nostre sector o target al que en dirigim, intercanvi de banners, …
Reputació online
Saber què es diu de nosaltres i on, donar resposta inmediata a comentaris negatius o positius per tal de minimitzar o maximitzar la informació generada de forma espontània sobre la nostra empresa, productes o serveis.